আইনি নথি

okjj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং okjj-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

okjj (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "okjj" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okjj-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন okjj-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। আইনগত ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

okjj একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্ধারিত নিয়মকানুন মেনে চলে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের বয়স, অবস্থান ও স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

একাউন্ট নিবন্ধন

okjj-এ যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত একাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রয়োজন:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেটের সাথে সংযুক্ত)
  • জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

একাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। okjj কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। নিজের একাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের।

একাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

okjj-এ নিবন্ধন ও গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • আপনার নিজস্ব পরিচয়পত্র ও মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট থাকতে হবে
  • আপনি যে এলাকা থেকে খেলছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে
  • সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় গেম খেলতে হবে
১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য

okjj অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করে। বয়স যাচাইয়ে কোনো অনিয়ম পাওয়া গেলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

okjj যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। অনুরোধের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নথি না দিলে একাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

জমা ও উত্তোলন

okjj-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

জমা সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ১০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ একক জমা: ৫০,০০০ টাকা
  • জমা সাধারণত ১–৩ মিনিটের মধ্যে একাউন্টে যোগ হয়
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৩০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ১,০০,০০০ টাকা
  • উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে
  • KYC যাচাই ছাড়া উত্তোলন করা যাবে না
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট বাজির শর্ত (Wagering Requirement) পূরণ করতে হবে
লেনদেন নিরাপত্তা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। okjj কোনো ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করে না।

okjj সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। অর্থ পাচার বিরোধী (AML) আইন মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা।

বোনাস ও প্রমোশন

okjj বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্ষতির উপর প্রদান করা হয়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পাবেন, তবে রেফার করা ব্যক্তিকে প্রথম জমা দিতে হবে।
  • উৎসব বোনাস: ঈদ, পূজা ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ অফার প্রদান করা হয়।
বোনাসের সাধারণ শর্ত

সকল বোনাসে Wagering Requirement (বাজির শর্ত) প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। একাধিক একাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।

okjj যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস প্রোগ্রামের বিস্তারিত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

গেমিং নীতি

okjj-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে দেখা যাবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেমেন্ট হলে okjj তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলার বা ক্যামেরার কারণে কোনো বাধা হলে গেম বাতিল গণ্য হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা পরিবর্তিত হলে বাজির পরিণতি সম্পর্কিত নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য। ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলার বিস্তারিত স্পোর্টস বেটিং পেজে পাওয়া যাবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

  • অন্যের পরিচয়ে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট খোলা
  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক একাউন্ট পরিচালনা করা
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বাজি ধরা (Collusion)
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
  • okjj-এর কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা
  • ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
জালিয়াতির বিরুদ্ধে শূন্য সহিষ্ণুতা

okjj সমস্ত লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ করে। জালিয়াতির সুস্পষ্ট প্রমাণ পেলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হতে পারে।

একাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

okjj নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে একাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ
  • KYC নথি জমা না দেওয়া
  • সন্দেহজনক লেনদেনের কারণে তদন্ত চলাকালীন
  • আদালত বা সরকারি সংস্থার নির্দেশে
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)

আপনিও নিজে থেকে একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। একাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিষ্ক্রিয় একাউন্টে প্রতি মাসে প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে। এ সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য সাপোর্ট টিম থেকে জানা যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

okjj বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস:

  • জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
  • বাজির সীমা: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একাউন্ট নিজেই লক করুন
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেম খেলার সময় অনুস্মারক পান
  • গেমিং ইতিহাস: আপনার সম্পূর্ণ বাজি ও জয়-পরাজয়ের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন
সাহায্যের প্রয়োজন?

গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সাহায্য ও রিসোর্সের সাথে সংযুক্ত করতে পারব। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা প্রাইভেসি মান (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) মেনে চলি।

আমরা আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহার করি:

  • একাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে)

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি সংস্থাকে তথ্য দিতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১

দায়বদ্ধতার সীমা

okjj নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটি বা নিরাপত্তা সমস্যা
  • তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ব্যাংকিং সেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা
  • ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড বা একাউন্ট তথ্য অন্যের কাছে চলে যাওয়া
  • ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)

যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আমাদের আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১২

পরিবর্তন ও যোগাযোগ

okjj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@okjj.app
লাইভ চ্যাট: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ

কেন okjj বিশ্বস্ত?

আমাদের প্ল্যাটফর্ম যেসব মূলনীতির উপর গড়ে উঠেছে

নিরাপদ লেনদেন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরের যাচাইকরণ নিশ্চিত করে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ নিরাপদ।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

okjj আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। প্রতিটি গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত।

দ্রুত পেমেন্ট

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে মাত্র মিনিটের মধ্যে জমা ও ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। গড় প্রতিক্রিয়া সময় মাত্র ৩ মিনিট।

দায়িত্বশীল গেমিং

সেলফ-এক্সক্লুশন, জমার সীমা ও রিয়েলিটি চেক টুলস দিয়ে আপনার গেমিং সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে রাখুন।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো অস্পষ্ট শর্ত নেই। প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়লেন?
এখন খেলা শুরু করুন

okjj-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, ন্যায্য ও বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, okjj যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং সম্ভব হলে SMS-এও জানানো হয়। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হয়।

প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা সময়সীমা থাকে। সাধারণত স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে Wagering Requirement পূরণ করতে হয়। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে একাউন্ট বন্ধ না হলে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে। তবে জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিজে থেকে একাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আগেই ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া ভালো।

KYC ছাড়া সীমিত পরিমাণে গেম খেলা গেলেও উত্তোলন করা যাবে না। উত্তোলনের অনুরোধ দেওয়ার আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার বেশি লাগে না।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা support@okjj.app-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তি করে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আমাদের আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
English