okjj-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

okjj (এরপর "আমরা", "okjj" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

আপনি যখন okjj-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত এবং উভয় নথি একসাথে পড়া উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র okjj প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পে মেন্ট প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য আমরা দায়ী নই।

okjj নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)

আর্থিক তথ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন ডেটা
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং তথ্য

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য:

• বাজির ইতিহাস ও গেমের ফলাফল
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের রেকর্ড
• গেমিং পছন্দ ও প্যাটার্ন

okjj বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নে সাহায্য করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী ও একত্রিত আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

okjj আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আইনগত ভিত্তি উল্লেখ করা হয়েছে:

• একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও একাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): অর্থ পাচার বিরোধী (AML) আইন মেনে চলতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস ঠেকাতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার দেখাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

okjj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবার সাথে।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে।
• আইনগত কারণ: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে, বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। okjj নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সম্মতি যাচাই করে।

okjj ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

okjj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): একাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।

okjj আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ সংরক্ষণ নীতি নিচে দেওয়া হলো:

• একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেন: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেনামী করা হয়।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ৩ বছর।
• বিপণন পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে ব্যক্তি শনাক্ত করা না যায়।

okjj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

okjj কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC নথি চাওয়া হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং একাউন্ট বন্ধ করা হবে।

okjj প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞ প্তি দেওয়া হবে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
• পরের বার লগইনের সময় নতুন নীতিতে সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ নির্দেশ করে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@okjj.app
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা, আনুষ্ঠানিক অধিকার প্রয়োগের আবেদনে ৩০ দিন

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং প্রতিটি অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করি।